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20日上午，西安城北一建材家居批发市场陶瓷精品区：一家商户的四名员工，从百米开外的两个不同方向，跪行至陶瓷店门口。该商户负责人表示，想通过这种方式“让员工得到内心升华”。

目击者牛女士说，前日上午8时30分，她途经此处看到一名女员工从精品区门口，由东向西跪行至森尼陶瓷专卖店门口。与此同时还有两名男员工在紧挨这家专卖店西侧的水泥路上，由南向北跪行。在跪行过程中，站在这家专卖店门口的几十名员工，有很多女孩在哭泣。其他员工过来扶这几名跪行员工，但没一人起来。在两名男员工跪行到一半时，又有另一名男员工加入跪行队伍中。这四名员工一直跪行到森尼陶瓷门口才起来，跪行距离超过100米。

森尼陶瓷西安营销中心、陕西顺捷装饰工程有限公司总经理张厚龙介绍，根据公司下达的任务指标，整个公司任务已完成，但有几个员工未完成业绩。跪行事件是员工对自己承诺的兑现，也是他们对员工进行培训的一种体验方式。他说：“通过跪行方式可以让员工在心灵上得到一种升华，从而在内心上获得更大的能量。而且跪行都是员工自愿的。”