广东在全国率先提出2012年要组织开展以“打击欺行霸市、打击制假售假、打击商业贿赂，建设社会信用体系、建设市场监管体系”为内涵的“三打两建”、建设幸福广东的活动。从2012年2月起在全省范围开展了铺天盖地的“三打”专项行动，每天我们都可以了解到某地区“三打”成果展示丰硕，某地区又挖出多少“保护伞”，某地区又有多少制假售假犯法之徒落网等等信息充斥眼球，不禁让我们拍案叫绝。造假售假之徒，个个犹如过街老鼠——人人喊打。
自“三打两建”开始以来，康宝健康橱柜迅速成立了专门的督察部，对于市场上出售假康宝健康橱柜、加盟商不回款、专卖店非法出售非康宝健康橱柜等现象进行了严厉的打击，“三打两建”部署严密，正所谓“天网恢恢，疏而不漏”。记者有幸采访到了康宝健康橱柜督察部周经理：
记者：周经理，您好！听说您来康宝健康橱柜之前曾经是一名海军陆战队特战队员，是什么动力让您加入康宝健康橱柜“三打两建”督察部？
周经理：前几年，我父亲死于一个假药引起的医疗事件——而我后来了解得知，每年都有这样的例子。我真的非常痛恨制假售假。我发誓一定要做一个打假者，那怕是义务的打假者。在我来康宝之前，我已经为打假药跑了好几年，几乎是分文没有了。
机缘巧合。广东今年“三打两建”专项行动开始以来，我听朋友说，康宝健康橱柜是全国首家成立专门“打假督察部”的企业。我欣然加入了康宝健康橱柜督察部。我衷心希望，所有制假售假者，立即悬崖勒马——这也是当前制假售假者的唯一选择！
记者：周经理，还听说您现在领导着康宝七全督察部，约40名部下。能否为大家介绍一下？
周经理：当然可以！督察部的人员，以退役军人为主，要求有极强的正义感和责任心。我们督察人员工资都不到1500元/月，但大家积极性都很高。打了假，我会给相关人员奖励。同时，现在也有部份品牌委托我们打假，相应这些品牌也承担了部分人员的费用。
记者：这种与打假挂钩的奖励，会不会引起“黑打”？
周经理：不会！督察人员只负责前期取证，具体的处罚我们通过向省市区“三打两建”领导小组举报的形式进行。督察人员不仅能得到公司的奖励，而且还能得到政府的奖励。当然，如果是不是督察人员举报，而是各地消费者朋友、加盟商朋友、店员朋友、同行朋友举报，这些奖励通通都给相关举报者。而我们督察人员就得尽职尽责，做好取证工作及相关配合工作。
记者：请问康宝健康橱柜督察部都辐射哪些地区？督查人员都是怎样开展工作的呢？
周经理：康宝健康橱柜督察部辐射全国各地区，我们叫“非常7+1”。即：华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北7个督察分部和康宝健康橱柜督察总部。我们挑选的督查人员个个都有一身好“武功”，为人正直不阿，都是极度痛恨制假售假行为。
记者：康宝健康橱柜督查部在您的带领下，是否已经有取缔过的不法之徒？能否和我们说说？
周经理：那是当然的，在如今的“利益竞争”市场下，没有你想不到的事，与我们生活息息相关的油盐米醋都有造假，何况是橱柜这一新兴市场的巨额利益诱惑？
截至9月25日，康宝健康橱柜公司共收到市民举报30桩制售假康宝健康橱柜案件，康宝健康橱柜督察部共查处非法经营康宝健康橱柜店11家。比如郑州康宝健康橱柜店，经过康宝健康橱柜督察部门查证确认：从2012年1月1日到8月12日，该店一共给公司总部回款仅为3300元，而该店实际在商场的零售额为986293元(同时该店还有大量自己收款现象)，因此可确认该店存在大量做假售假事实！该店的这种行为严重损害了消费者、商场以及康宝健康橱柜公司的权益。如让该店这样长期下去未来肯定会对商场和公司造成更大的损失和很大的负面影响。鉴于该店长期做假，严重损害贵商场和康宝健康橱柜以及消费者的权益，康宝健康橱柜公司已经强制取消其代理资格，并列入行业“黑名单”。 同时，我们通过举报，执法机关依法抓获3人，判处其中一人有期徒刑3年并罚款200万元。
记者：看来假橱柜还是一块肥肉，的确存在着很多不安之徒都想通过钻空隙、挺而走险。请问周经理，您是怎么部署打击这些造假之徒的呢？
周经理：首先，康宝健康橱柜督察部专项行动领导小组特备“四无” 原则， “无人知晓”、“无时不在”、“无缝可插”、“无计可逃”。即：第一，督查人员保密性原则，无论是康宝健康橱柜外部人员还是内部业务员和加盟商都无法知晓督查人员身份；第二，康宝健康橱柜人员需不定时不定点交叉调查巡视，一巡康宝健康橱柜加盟店有没有售卖非康宝的产品，二巡其他非康宝健康橱柜的店面有没有假冒康宝品牌销售，三巡各大商场超市有没有流通假冒康宝健康橱柜产品。第三，康宝健康橱柜督查人员随时更换原则，杜绝与制假售假人员相互勾结； 第四，康宝健康橱柜督查人员必要时需假扮客户购买产品，直击结果，全程查询真伪，以获罪证。
其次，我们还设立客户订单查询系统，凡是购买康宝健康橱柜系列产品的消费者应当及时向总部“订单查询” ERP订单管理系统备案，以便查询进度以及谨防假冒伪劣产品。对于已经交纳定金，在全国各地康宝健康橱柜店下单，已经订购康宝健康橱柜的客户，可以通过如下方式查询：
1、通过发电子邮件sale@mycanbo.com，在邮件里注明购买康宝健康橱柜产品的类型、金额、店址、电话、接待人、购买时间，以及购买者本人的联系方式，我们将在三天内回复。
2、如果公司三天仍无回复，请立即拔打康宝健康橱柜消费者免费订单查询电话：400-830-9655查询。
3、已经购买康宝健康橱柜并且安装好，但发现产品上并无康宝（或者“canbo”）橱柜标识的，需及时向总部投诉。我们康宝健康橱柜为了保证品牌真实性，康宝健康橱柜在橱柜门板、柜体、封边条、水盆、龙头上都印有“canbo”防伪标志。如果当地店面被公司取缔，所购产品又没有康宝健康橱柜特殊标识的，所有投诉公司概不受理。
最后，我们还特设立消费者举报热线，通过消费者举报热线获知造假售假康宝健康橱柜的信息。通过以上几点部署，有条不紊。达到发现一个打击一个的目的，绝不姑息养奸！
记者：我相信通过这样严密的部署，必定能还橱柜市场一片干净的蓝天，但不知目前市场上都有些什么样的制假售假康宝健康橱柜的现象？
周经理：目前，在橱柜市场上，出售假冒伪劣康宝健康橱柜的方式大部分都是以下几种：
一、 康宝健康橱柜专卖店卖非康宝健康橱柜产品。
二、 非康宝健康橱柜专卖店假借康宝之名卖康宝健康橱柜。
三、 康宝健康橱柜专卖店客户订单不向总部下订。
四、最新经过康宝健康橱柜公司对“三打两建”的积极组织以及督察部工作小组的调查发现，现在还出现一种新的情况：
有不少加盟商对消费者如实说这是假的康宝健康橱柜，并对其说没有印有康宝的logo，故意抬高真康宝健康橱柜的价格，以低价格优势向客户推销假橱柜，这样的现象也存在着，很多加盟商误以为这样就不怕消费者向我们举报，便大胆去卖假康宝健康橱柜，其实这是错误的。必须明确：凡是店门头挂着康宝橱柜招牌的，都只能专卖康宝产品。
我们康宝健康橱柜总部积极鼓励上述消费者向我们公司举报，一旦成功举报者，将获得我们公司的高额奖金外，还可要求加盟商全额退款，并赔一款真康宝健康橱柜，而对公司而言，一旦此加盟商被我们查处，不仅假一赔十，还要面临坐牢、倾家荡产的风险！
记者：周经理，你们如此大的打击力度，对于你们的加盟商可以卖得产品会不会比较单一，做不起量？加盟商会不会赚不到钱？
周经理:不会！单品也可以做大，比如我们知道的红罐凉茶，单品做了上百亿！何况我们给加盟商可以卖的东西已经很多了，加盟康宝健康橱柜等于“六店合一”，即橱柜店+厨房电器店+台面店+五金店+生活电器店+生活用品店。其中厨房电器就包括灶具、烟机、消毒柜、电热水壶、电饭锅、电压力锅、电磁炉、净水器、豆浆机、饮水机、冰箱等。而能做大的往往是产品比较单一的企业，远的像美国的KFC和麦当劳，就没有款式多样的炒菜可选择，只有为数不多的选择，已经遍布天下了。近的像格力，专注于空调，成为了世界品牌；格兰仕靠微波炉也成就了上百亿的品牌企业。
另一方面，从厂商关系来说，只有忠心耿耿的加盟商，公司才可能全力支持他；也只有忠心耿耿的加盟商，他才会为公司考虑，坚决不做假货，坚决支持公司的政策，和公司保持高度一致。而我们的绝大部分加盟商也是非常拥护我们公司“三打两建”的工作。不仅支持，而且还主动提供打假线索。比如郑州、西安、青岛城等店被取缔，都有周边拥有正义感、有正气的核心加盟商多次反复举报，参与取证，才取得了这么大的成果。
未来我们也欢迎更多的加盟商朋友、广大加盟商店员、广大消费者、广大非康宝健康橱柜消费者的市民，认真监督，积极举报，我们决不姑息，发现一宗，一查到底，与制假售假之徒势不两立。这是我们的决心，也是广大康宝健康橱柜加盟商的心声。
俗话说“一粒老鼠屎，弄坏整锅粥”。我们要坚决杜绝这种不良影响，建立起严密、严谨、百密而无一疏的强大市场维护体系，为康宝健康橱柜品牌的健康发展保驾护航！
记者：谢谢周经理接受我们的采访！ （供稿：吴丽萍）
