尊敬的绿城·嵊州玉兰花园业主：
近两天网络上出现针对绿城·嵊州玉兰花园的部分不实帖子，发帖人杜撰和使用非本项目的照片诋毁本项目，一定程度上影响到了绿城·嵊州玉兰花园项目在公众中的形象。同时无形中对其他业主构成了伤害，对此我们深表歉意。
针对网上发布的有关不实内容，现本项目为澄清事实作如下说明：
一、本项目的规划、设计方案均通过政府相关部门审批，项目的施工均符合国家建筑规范之要求，不存在项目有擅自变更规划和设计之情形。
二、房屋面积是经有资质的政府认定的专业机构依据国家、地方相关法律、法规测绘规范计算所得，并已经政府主管部门审查通过。
三、物业维修基金的执行标准由政府制定，业主应缴纳部分由本项目代收代缴，开发商应缴部份也按同标准向政府缴纳维修基金，资金均存入政府职能部门的指定账户。
四、项目的能耗费是依约收取的正常收费,绿城物业服务集团有限公司每年会在园区内公布一次收支情况。
五、安全防范在《前期物业服务协议》及《业主临时管理规约》内均已有明确的约定，望大家共同遵守。
六、对业主想了解的各类疑问，欢迎来人来电查询，对业主的合理诉求我们将秉承“真诚、善意、精致、完美”的精神，妥善处理。
七、对我们工作中存在的不足之处，欢迎广大业主批评指正，我们将以闻过则喜的态度、精益求精的作风，使各项工作力求精致、完美。
基于上述，本项目敦促发帖人纠正不实内容，共同呵护全体业主的美好家园。绿城始终坚持用心对待每一位业主，照顾好园区内的每一户家庭，并落实到每一项服务中，我们将为玉兰花园的尽善尽美不遗余力的继续努力，希望和大家一起共同遵守《幸福公约》，联手打造美丽家园，共同创造和谐社区。
最后，祝所有的业主朋友在绿城的新家生活愉快，阖家幸福。
绿城·嵊州玉兰花园项目
2014年8月29日
