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“我不能给您最低的价格，只能给您最高的品质。我宁可为价格解释一阵子，也不愿意为质量道歉一辈子。”

本着这样完美主义的人文精神，绿城物业已经连续5年获得客户满意度第一。2014年上半年度绿城再次荣膺“重点开发企业居民居住整体满意度、居民工程质量满意度、规划设计整体满意度、物业服务整体满意度、销售服务整体满意度、企业形象、企业忠诚度”七项第一。

“在绿城园区，如果能做到让客户满意、为市场所需，那么其他人一定会跟上。它就像一粒火种，将带来整个城市的生活园区服务的改善、生活质量的改善、生活环境的改善，影响每一个人的表情，影响每一个人的爱心——过了三五代人以后，就融为我们后代的文明素质。”

——宋卫平